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Les plateformes de téléconsultation

Le coût des plateformes :

Nous n’avons pas encore trouvé de comparatif de coût des nombreuses plateformes disponibles.

Quelques exemples à titre indicatif :

  • Doctolib : 79 € / mois / praticien en plus de l’abonnement à l’agenda 139 €/mois.
  • Qare : 75 € / mois / praticien. Tarif négocié à 40 €/mois/praticien par certaines spécialité, 35 €/mois/praticien si groupe de plus de 4 praticiens.
  • Consulib : deux formules interchangeables → 29€ / mois ou 1€ / consultation, prélevé sur le télépaiement du patient. Par exemple, pour une téléconsultation de 30 euros payé par le patient, le praticien reçoit un virement de 29 euros.

Le choix peut donc varier en fonction du nombre de téléconsultations que l’on envisage de faire par mois après l’épidémie, de l’appartenance à une spécialité ou à un groupe en capacité de négocier. Avenir Spé prévoit de s’impliquer dans ce type de négociation après l’épidémie.

Recommandations de la DGOS concernant le recours à la téléconsultation
Solutions de télémédecine recensées par le ministère

Codage et tarif des téconsultations

Guide des nomenclatures en médecine spécialisée 2022
Plus de détails sur ameli

Le tarif d’une téléconsultation est le même que pour une consultation en face-à-face.

Deux actes de téléconsultation, codés « TCG » et « TC », ont été créés à la Nomenclature générale des actes professionnels (NGAP). La facturation correspondant à une téléconsultation est donc réalisée par le médecin téléconsultant via la cotation de l’un de ces deux codes.

 

La plupart des plateformes n’assurent que la facturation, mais pas la télétransmission.

  • Si vous optez pour le tiers payant, c’est à vous d’indiquer ce qui vous sera payé en direct par la Caisse et le « reste à charge » à régler par le patient : ticket modérateur, complément d’honoraires.
  • Vous devrez ensuite, soit faire une télétransmission en mode dégradé, soit envoyer une feuille de soin papier à la Caisse. Ceci peut être fait ultérieurement, par lots.

    Travailler à distance sur l’ordinateur de son cabinet

    Il est possible de travailler depuis son domicile sur l’ordinateur de son cabinet avec un logiciel de contrôle à distance. Beaucoup sont gratuit mais pour une utilisation personnelle. Il est déconseillé de tricher car les éditeurs surveillent les flux et bloquent les accès qui leur paraissent suspects.

    En mode professionnel, les tarifs sont très variables, par exemple :

    • Teamviewer : à partir de à 27,90 €/mois pour un utilisateur, une session à la fois
    • LogMeIn : à partir de 349.99/an
    • AnyDesk : à partir de 8,99 €/mois
    • Splashtop : à partir de 4,50 €/mois pour un utilisateur avec contrôle de 2 ordinateurs
    TeamViewer
    LogMeIn
    AnyDesk
    Splashtop

    Quelques conseils

    Télétransmission des feuilles de soins :

    • Soit votre logiciel dispose d’un onglet « télémédecine »,
    • Soit vous pouvez faire des feuilles de soins en dégradé, mais il ne faut pas les envoyer à la CPAM pour le moment, il faut les conserver en vue de les transmettre dans un deuxième temps.

    Les tarifs pour Doctolib

    Les patients laissent leur empreinte bancaire initialement avec un montant que vous avez prédéfini. À la fin de la téléconsultation, vous indiquez le tarif que vous appliquez, le patient est facturé. Le virement vous est adressée à chaque fin de mois.

    Organisation

    Il est préférable de demander aux patient de vous transmettre les documents nécessaire à la consultation avant celle-ci :

    • résultats d’examen
    • ordonnances
    • numéro de Sécurité Sociale si vous ne le connaissez pas…

    Transmission des données

    • Idéalement, à travers un site sécurisé
    • Si c’est par mail, l’utilisation du format PDF est à privilégier, il est de plus possible de signer les documents PDF.

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